자주 묻는 질문

현재 패밀리플랜은 불안전하다 판단하여 서비스 운영중이지 않습니다.
(기존기한이 남으신 회원만 이용가능합니다.)
환불규정에맞게 해당일수만큼 환불처리 진행 도와드리고 있습니다.
상담톡으로 이용중이신 이메일 및 환불받으실 계좌,은행명 안내 부탁드립니다.
최대한 빠르게 처리 해드리려 하고있습니다. 채팅 남겨주시면 당일내에 즉시 환불진행 해드리고있으니 양해 바랍니다.

주말, 공휴일에는 작업이 진행되지 않습니다.

평일기준 13시,15시,17시에 순차적으로 진행 되고 있으며

혜택 적용 완료시 입력하신 연락처의 카카오톡으로 안내발송드리고있으며,
혜택은 적용일자기준으로부터 카운팅되니 부족한 시간없이 이용가능하십니다.

네, 해당 플랜은 회원님 계정에 직접 유튜브 프리미엄을 결제해드리는 플랜 입니다.

결제 완료 후 "혜택이 적용"이 되기전에는 입력하신 비밀번호를 변경하시면 안됩니다.

비밀번호는 안전을 위해 임시비밀번호로 변경 후 안내 해주시길 권장드립니다.

구독모아에서는 절대 개인정보를 저장하고있지 않습니다.

프리미엄 혜택이 적용되신 이후 즉시 개인정보를 즉시 폐기 합니다.

폐기품목 : 결제시 입력하신 패스워드,백업코드

네, 이 상품은 가족 공유로 진행되지 않기 때문에
가족 탈퇴후 바로 가입이 가능합니다.

네! 개인정보유출 등 불안하시다면, 사용중이신 계정이아닌

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